三月春耕时节,浙江省省市县联动,积极配合全国“农机3·15”消费者权益日活动,弹好浙江协奏曲,助力粮食稳产保供,推动农机提质护农。
线上线下齐发力,宣传好。活动期间,大力宣传农机具使用及售后服务、粮食机械化收获减损技术、农机维检技术及智能农机装备等科技知识,多渠道发布信息1260余条,发放农机宣传资料1.9万余份,539家企业、服务组织和农机用户响应倡议活动。
主动作为有特色,组织好。全省各地服务队深入基层开展农机安全生产检查,指导农机机手检修保养农机具。各地举办机具展示演示及各类培训活动25场次,展示各类农机具750余台(套),演示各类农机具250余台(套),培训人员3240余人次。
畅通渠道排民忧,效果好。主动公开农机质量投诉渠道,开展投诉咨询、投诉受理。活动期间,接报投诉案件2起,积极协调并配合相关部门查处,投诉案件得到妥善处理,为购买者挽回经济损失3万元。