9月8日，3名农机用户凌晨4点便从沧州市盐山县出发，驱车200多公里，专程送来一面印有“心系百姓解民忧 高效务实显担当”的锦旗，感谢省农机鉴定总站工作人员高效调解农机质量投诉、切实保障农民群众的合法权益，并对我站农机质量投诉调解工作给予了赞扬与肯定。

从去年起，郭先生等3位农机用户因购买的履带式玉米收获机核心部件故障频发、无法正常工作，多次联系经销商和有关部门，但问题始终未能得到有效解决。今年8月，3位农机用户向省农机鉴定总站投诉。接到投诉后，站分管领导第一时间带领相关科室人员赶赴现场了解情况，并约谈农机生产企业。经过工作人员耐心细致的调解，最终农机用户与企业、经销商达成一致意见，纠纷得到圆满化解。

一直以来，省农机鉴定总站坚持党建与业务工作深度融合，以“党建+业务”模式推动农机质量投诉调解等工作提质增效，不断为“优机安农”支部品牌注入新动能。今年截至目前，省农机鉴定总站已受理8起农机产品质量投诉案件。为践行为人民服务宗旨，着力解决农民群众急难愁盼，站分管领导多次带队深入基层和召开座谈会开展调解工作，案件均成功调解，为农民用户挽回经济损失100余万元，切实将党建成果转化为服务农民的实际行动。

群众利益无小事，一面锦旗不仅是一份认可，更是一份责任。省农机鉴定总站将继续秉持为民服务初心，不断提升服务水平，用心用情用力办好民生实事，努力为农机化高质量发展贡献力量。