一直以来，湖北省黄冈市浠水县农业农村局窗口紧紧围绕深化“放管服”改革要求，扎实落实农机购置补贴政策，持续优化办事流程，依托数字化手段提升政务服务效能，切实把惠农红利精准送到农户手中。

此前，农机补贴办理需群众现场排队、往返跑腿，耗时较长，加之部分农户年龄偏大、出行不便，经销商人手紧张难以全程协助，政策落地“最后一公里”有待进一步畅通。

聚焦群众急难愁盼，农业农村局窗口以便民增效为目标，主动推进流程再造，自2024年“i黄冈”平台上线以来便全面推广应用，全年平台使用率超过90%，以数字化赋能补贴办理全流程。针对经销商线上操作不熟练问题，工作人员逐一开展“一对一”实操培训，从系统登录、信息录入到资料提交全程指导，确保前端服务规范高效。

全新服务模式下，农户在经销商门店购机时，即可同步完成补贴申请，窗口实行线上快速审核、表单即时生成、现场打印办结，真正实现购机、申报、审核、打表一站式办理，群众买农机的同时就能顺带办好补贴，无需再单独跑腿排队。

针对需办理牌照的监管机具，我们还实行扫描件容缺受理、远程办理，工作人员在上门办理补贴业务时，同步收集牌照相关资料，实现“一次上门、多项联办”，最大程度减环节、减跑动、减时限。

2024年至今依托“i黄冈”平台已累计服务农户5000余户，办理农机补贴机具6000余台，累计发放补贴资金超千万元。群众办结后无需再跑部门，只需在家等候补贴资金直达银行卡，我们及时将补贴打款明细统一发送至经销商，农户可通过电话、经销商或“i黄冈”平台便捷知晓办理及到账情况，全程公开透明、便捷高效。

从“多次跑、排队办”到“购机即办、零跑腿”，从“线下繁”到“指尖办”，农机补贴服务升级有效破解了办事堵点，提升了政务服务效能，赢得了广大农户和经销商的一致好评。

此次服务优化，是浠水县深化“放管服”改革、推进数字化政务建设的生动实践。下一步，县农业农村局窗口将持续依托“i黄冈”平台，不断完善服务机制、优化办事流程，以更加高效便捷的政务服务，推动惠农政策落地见效，为乡村振兴和农业现代化发展提供有力支撑。