3月11日至31日，浙江省围绕“稳粮保供，提质护农”主题，多措并举开展“农机3·15”消费者权益日活动，助力实现稳粮保供，推动农机提质护农。

精心组织，活动落实有抓手。省农机鉴定推广站及早谋划，精心制定方案，成立浙政钉工作群，加强活动指导，第一时间共享《“农机3·15”活动倡议书》、《农机质量投诉服务指南》及粮食减损技术等资料，订购《农机用户购机指南》200册，编印《水稻机械化收获减损技术》折页1000册分发给各地供活动使用。

紧扣主题，线上活动有声色。部省市县四级联动开展宣传报道。在各地农业农村局门户网站设立“农机3·15”活动浮动浮标，扩大影响力。在电视台、微信公众号、报刊等媒介平台发出活动倡议，及时报道活动开展情况。在厅官网、中国农业机械化信息网公布2021年部省联动水稻联合收割机质量调查情况，督促相关企业聚焦自身存在问题和用户需求，提升售后服务水平。活动期间，全省各级农机业务管理部门发布信息1260余条，农户、农机手11万余人次收到活动报道信息，539家企业、服务组织和农机用户响应倡议。

主动作为，线下活动有特色。全省各地创新活动方式，开展形式多样、内容丰富的活动。厅农机化处、省农机鉴定推广站结合春耕备耕在温岭举办“农机3·15”现场活动，设置服务咨询台，展示农机新机具，宣讲农机具的使用维护、售后三包服务及农机识假辨假等知识，发放《农机用户购机指南》等宣传资料1100余份，深入基层了解农机安全、农机产品质量等情况，宣传解读农机政策法规、质量投诉和购机补贴政策。各地农机主管部门通过举办培训班、座谈会等服务活动，向农机产销企业和农机用户宣讲生产服务技术指导和政策。活动期间，全省发放各类农机宣传资料1.9万余份，举办机具展示演示及各类培训活动25场次、展示各类农机具750余台（套）、演示各类农机具250余台（套）、培训人员3240余人次。

畅通渠道，投诉工作有成效。通过发放宣传手册、疑难解答、网络宣传等方式，主动向社会公开农机质量投诉途径和方法，做好实时咨询、投诉受理及调处等工作。活动期间，接报投诉案件2起。接到投诉后，工作人员立即联系当事方了解情况，积极协调调解，2起案件得到妥善处理，为购买者挽回经济损失3万元。

强化引导，粮食增收有保障。全省各级农机主管部门积极开展技术指导服务。一方面，通过官方网站、微信、抖音等平台大力宣传粮食机械化收获减损技术、病虫害防控技术、农机维检技术及智能农机装备等科技知识。另一方面，各地结合农业“双强”行动、“三联三送三落实”等活动组织服务队深入农机大户和农机合作社开展粮食减损技术宣传和农业安全生产检查，指导和帮助机手检修、调试和保养各类农机具，确保农机具良好的作业状态，保障农业增产增收。